Gizlilik Politikası

Bu metin taslaktır. Hukuki kontrolden geçtikten ve şirket bilgileri eklendikten sonra kesinleşecek.

Son güncelleme: [tarih]

Bu metin, emlakuyar'ı kullanan emlak ofislerinin ve danışmanların, sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerini nasıl işlediğimizi anlatır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

Kimiz, hangi rolde çalışıyoruz?

emlakuyar, [şirket unvanı] ([adres], [e-posta]) tarafından sunulur. KVKK açısından iki ayrı rolümüz vardır:

• Kullanıcılarımızın verisi için veri sorumlusuyuz. Ofis sahibi, yönetici ve danışmanların hesap bilgileri, bize yazanların iletişim bilgileri bu kapsamdadır. Bu metin esas olarak bu verileri anlatır.
• Ofislerin müşteri verisi için veri işleyeniz. Bir ofisin sisteme girdiği alıcı, kiracı ve ev sahibi bilgilerinden o ofis sorumludur (veri sorumlusu). Biz bu verileri yalnızca ofis adına, ofisle yaptığımız veri işleme sözleşmesine göre işleriz. Bu kişiler haklarını kullanmak için öncelikle ilgili emlak ofisine başvurmalıdır. Bize gelen başvuruları da gecikmeden ilgili ofise iletiriz.

Hangi verileri işliyoruz?

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, çalıştığınız ofis ve ofisteki rolünüz (ofis sahibi, yönetici, danışman).
• Giriş bilgileri: Şifreniz bizde açık hâliyle durmaz, geri çözülemeyen bir biçimde saklanır. "Google ile giriş" kullanırsanız Google'dan yalnızca adınızı ve e-posta adresinizi alırız.
• Kullanım kayıtları: giriş zamanı, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve sistemde yaptığınız işlemlerin kaydı (ör. bir kaydı kimin düzenlediği). Bu kayıtlar güvenlik ve ofis içi düzen için tutulur.
• Ofis içi yazışmalar: sistemdeki Mesajlar bölümünde ofis çalışanları arasında yazılanlar.
• Abonelik ve fatura bilgileri: ofisin unvanı, vergi bilgileri, adresi, paketi ve ödeme kayıtları.
• Bize yazdıklarınız: e-posta ya da telefonla iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler.

Kimlik numarası gibi işimiz için gerekmeyen bilgileri istemeyiz.

Neden işliyoruz ve hukuki sebebimiz ne?

Size reklam amaçlı ileti göndermeyiz. Davet, şifre sıfırlama ve ödeme hatırlatması gibi hizmetle ilgili e-postalar göndeririz.

Verileri nasıl topluyoruz?

Verileri, hesabınızı oluştururken ve sistemi kullanırken sizin ya da ofisinizin yöneticisinin girdiği bilgilerden, elektronik ortamda otomatik yollarla toplarız.

Kimlere aktarıyoruz?

Verilerinizi satmayız, reklam için kimseyle paylaşmayız. Yalnızca hizmeti sunmak için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla çalışırız:

Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışındadır. Yurt dışına aktarımı KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun yayımladığı standart sözleşmelerle yaparız. Bu sözleşmeleri kanunda öngörülen süre içinde Kurula bildiririz.

Ayrıca kanunen yetkili kamu kurumları talep ederse, verileri yasal sınırlar içinde paylaşabiliriz.

Sesle kayıt hakkında: Mikrofonla kayıt girdiğinizde konuşmanız, sizin tarayıcınızın kendi ses tanıma özelliğiyle yazıya çevrilir. Örneğin Chrome bu iş için sesi Google'ın sunucularına gönderir. Ses dosyası bize gelmez ve bizde saklanmaz, yalnızca ortaya çıkan yazı kaydedilir. İsterseniz mikrofon yerine yazarak da kayıt girebilirsiniz.

WhatsApp hakkında: Uygulamadaki "WhatsApp'ta aç" düğmesi, hazırladığımız mesajı sizin kendi WhatsApp'ınızda açar. Mesajı siz okur ve kendiniz gönderirsiniz, biz göndermeyiz ve WhatsApp'a veri aktarmayız.

Ne kadar süre saklıyoruz?

• Hesap bilgileri: üyeliğiniz sürdüğü sürece. Üyelik sona erdikten sonra [90] gün içinde silinir.
• Fatura ve ödeme kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca (ticari defter ve belgeler için 10 yıla kadar).
• Kullanım ve güvenlik kayıtları: en fazla [süre].
• Yedekler: Silinen veriler yedeklerden de en geç [30] gün içinde kendiliğinden kalkar.

Saklama süresi dolan veriler silinir ya da kimseyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilir.

Çerezler ve tarayıcı depolama

Yalnızca sitenin çalışması için zorunlu olanları kullanırız: oturumunuzun açık kalması ve tercihleriniz (ör. koyu tema). Reklam ya da izleme çerezi kullanmayız. Sitenin hangi sayfalarına kaç kez bakıldığını görmek için çerez kullanmayan, sizi tanımayan bir ziyaretçi istatistiği aracı (Vercel Web Analytics) kullanırız; bu araç yalnızca toplu sayıları (sayfa, ülke, cihaz türü, hangi siteden gelindiği) gösterir. Davet ve şifre bağlantılarındaki kodlar bu araca gönderilmez. Demo, girdiğiniz her şeyi yalnızca kendi tarayıcınızda tutar ve bize göndermez.

Verileri nasıl koruyoruz?

• Bütün bağlantılar şifrelidir.
• Bir ofis başka bir ofisin verisini göremez. Ofis içinde de danışman yalnızca görmesine izin verilen kayıtları görür. Bu kurallar yalnızca ekranda değil, doğrudan veritabanında uygulanır.
• Şifreler geri çözülemeyen bir biçimde saklanır.
• Veritabanının düzenli yedeği alınır.
• Verilere yalnızca işi gereği erişmesi gereken kişiler, gerektiği kadar erişir.

Haklarınız (KVKK md. 11)

Bize başvurarak şunları isteyebilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek, işlendiyse bilgi istemek
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
• Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı kişileri bilmek
• Eksik ya da yanlış işlendiyse düzeltilmesini istemek
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini istemek
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini istemek
• Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan bir analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini talep etmek

Başvurunuzu [e-posta] adresine ya da [adres] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız.

Değişiklikler

Bu metni güncellediğimizde sayfanın başındaki tarihi değiştiririz. Önemli değişiklikleri kullanıcılarımıza ayrıca e-postayla bildiririz.